Términos y Condiciones de Uso

Este Contrato constituye un acuerdo de voluntades legalmente vinculante entre usted (en adelante, el "Usuario", "Médico" o "Profesional de la Salud") y Albarrada Creativa, con dirección física en Calle 78 No. 515 B Col. Centro C.P. 97000 Mérida, Yucatán. Si usted no acepta estos términos de forma incondicional, no se le autoriza el uso de la plataforma y deberá cesar su navegación de inmediato.

Albarrada Creativa otorga al Usuario una licencia de uso de software bajo el modelo SaaS (Software as a Service) de carácter limitado, no exclusivo, intransferible, revocable y no sublicenciable, estrictamente para:

• Acceder y probar la versión beta / Demo de la plataforma Vera ECE.
• Utilizar las herramientas de expedientes clínicos electrónicos, gestión de citas médicas y personalización de historias clínicas.
• Realizar actividades de administración de consultorio de forma profesional y de acuerdo con el marco ético y sanitario correspondiente.

CRÍTICO - RESPONSABILIDAD MÉDICA: Vera es un software diseñado como herramienta de apoyo digital. No provee diagnósticos clínicos, no prescribe tratamientos médicos, ni sustituye el juicio autónomo, conocimiento y responsabilidad del profesional de la salud con respecto a sus pacientes.

El Usuario asume el 100% de la responsabilidad civil, penal y sanitaria derivada de:

• La exactitud, veracidad y suficiencia de la información clínica introducida en el expediente de sus pacientes.
• Las recetas médicas, planes de tratamiento, interconsultas o valoraciones clínicas emitidas.
• El cumplimiento de la normatividad sanitaria aplicable en su jurisdicción local (ej. la firma electrónica de expedientes, archivo físico de respaldo si aplica, y lineamientos éticos locales).
• Contar con el consentimiento informado correspondiente de sus pacientes para tratar sus datos de salud sensibles en plataformas en la nube.

El Usuario es responsable exclusivo de resguardar la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y tokens de autenticación para ingresar a veraece.com. Cualquier acción realizada dentro de la plataforma utilizando sus credenciales se entenderá efectuada por el titular de las mismas.

Usted se compromete a notificar de forma inmediata a soporte@veraece.com sobre cualquier acceso no autorizado, robo de credenciales o sospecha razonable de vulnerabilidad de seguridad en su cuenta.

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre el software Vera, su código fuente, bases de datos, algoritmos, diseños de interfaz de usuario, manuales de usuario, marcas registradas, logotipos y nombres de dominio `veraece.com` pertenecen única y exclusivamente a Albarrada Creativa. Este contrato no transfiere ningún derecho de propiedad, limitando la relación exclusivamente a los derechos de uso bajo licencia aquí consagrados. Queda estrictamente prohibida la ingeniería inversa, descompilación, reproducción parcial o total, o la venta no autorizada del software.

La plataforma se proporciona "Tal Cual" (As-Is) y "Según Disponibilidad", sin garantías explícitas o implícitas de ningún tipo. Albarrada Creativa no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores tipográficos u operativos menores, o que el software sea 100% inmune a ataques cibernéticos maliciosos avanzados, aunque implemente altos estándares de cifrado y ciberseguridad.

En la medida máxima permitida por las leyes aplicables, el Licenciante no será responsable ante el Usuario por lucro cesante, pérdida de datos clínicos derivada del descuido en el manejo de contraseñas por parte del médico, o daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de uso del software.

El soporte técnico y de atención al usuario de Vera ECE se provee prioritariamente por vía electrónica a través del buzón oficial: soporte@veraece.com. Nos comprometemos a canalizar e investigar todos los incidentes relacionados con interrupciones del servicio, dudas sobre configuraciones e inconvenientes en el acceso para dar soluciones oportunas en horarios laborales.

Albarrada Creativa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La continuación del uso de la plataforma posterior a la publicación de los cambios implica la plena aceptación de los nuevos términos.

Este Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y del Estado de Yucatán. Para la resolución de cualquier controversia judicial derivada de este acuerdo, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales civiles de la ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.